Términos y Condiciones de Compra

1. Identificación del vendedor

María del Carmen Cuadrado Salas
NIF: 46540257X
Dirección: Carrer Doctor Santponç 139, 08030 Barcelona
Email: info@bordadospersonalizados.org

2. Actividad

La web bordadospersonalizados.org ofrece gorras personalizadas mediante bordado, con un simulador para que el cliente vea su diseño antes de confirmar la compra.

3. Personalización

• No se realizan modificaciones ni ediciones sobre los diseños enviados.
• Solo se bordarán siluetas, no cuerpos completos ni rellenos (excepto vehículos, si se indica en comentarios).
• Si se desea un parche bordado en lugar de bordado directo, debe indicarse expresamente en el campo de comentarios.

4. Precios y envío

• Todos los precios incluyen IVA.
• Pedidos inferiores a 100 €: envío con coste fijo de 5 €.
• Pedidos superiores a 100 €: envío gratuito.
• Pagos gestionados a través de pasarela segura Stripe.

5. Facturación

La factura se enviará únicamente si el cliente marca la opción de solicitar factura. Si no se selecciona, no se emitirá factura.

6. Cambios y modificaciones

El cliente dispone de un plazo máximo de 2 horas tras el pago para solicitar modificaciones. Pasado ese tiempo, el pedido entra en producción y no se aceptan cambios.

7. Devoluciones

No se aceptan devoluciones en productos personalizados. Según el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, al tratarse de artículos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor. Solo se aceptarán devoluciones en caso de defectos o errores en el producto, previa comprobación.

8. Garantía

Los productos cuentan con garantía legal de conformidad. No cubre defectos debidos a un uso inadecuado o errores del diseño proporcionado por el cliente.

9. Atención al cliente

📩 info@bordadospersonalizados.org
📞 631 192 306

10. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Las partes se someten a los tribunales de Barcelona.